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利用規約

えんフォト 利用規約(ユーザ向け)

この利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、株式会社うるる(以下、「当社」といいます。)が提供する、えんフォト(以下、「本サービス」といいます。)を、えんフォトのユーザ登録をするユーザ(以下、「ユーザ」といいます。)に提供するにあたって定めるものです。

第1条【適用範囲】

1. 本サービスは、当社が運営するインターネット上のプラットフォーム「えんフォト」において、(i)ユーザが園児等を通わせている幼稚園、保育園その他類似の施設及び個人(以下、「契約者」といいます。)が、契約者に所属する園児等の写真をアップロードして、その保護者等であるユーザに対して写真、画像データ及びそれらの加工物等(以下、「画像データ等」といいます。)の販売を行えるサービス、(ii)ユーザが、PC及びスマートフォンに保存している画像データ(以下、「ユーザ提供画像データ」といいます。)をアップロードして、当社が、当該ユーザ自身が希望するユーザ提供画像データについて現像をして写真又はその加工物等の販売を行えるサービスです。
2. 本規約は、当社ウェブサイト(以下、「本ウェブサイト」といいます。)上で当社が提供する本サービスを利用する全てのユーザと当社との間の一切の関係に適用されます。ユーザは、ユーザ登録をした時点で、本規約に同意したものとみなされます。
3. 本サービスのうち、本条第1項(i)で定めるものでは、当社の契約者が本サービス上にアップロードした画像データに係る画像データ等を契約者が指定したユーザが契約者から購入できます。
4.本サービスのうち、本条第1項(ii)で定めるものでは、ユーザが本サービス上にアップロードした画像データに係る写真又はその加工物等を、当該ユーザ自身が当社から購入できます。

第2条【ユーザ申し込み】

1. ユーザは、本規約が契約の内容となることを承認の上で、当社が指定するユーザ用新規ユーザ登録フォームに必要事項を入力し、本サービスにおけるユーザ申込申請をするものとします。
2. ユーザによる申込申請後、本サービスの契約者がえんフォト園用管理画面よりユーザの承認を行うことで、ユーザと当社の間に契約(以下、「本契約」といいます。)が成立します。
3. 前項の規定にかかわらず、本サービスの契約者による承認を受けたユーザは、当該ユーザの親族によるユーザ申し込み申請の承認を行うことができ、当該承認を行うことで、当該ユーザの親族をユーザとする本契約が成立します。なお、親族としてユーザとなった者の本サービスの利用は、当社が別途指定する範囲に制限されます。
4. ユーザは、当該ユーザ申込申請において正確な情報を登録するものとします。当社は、ユーザが正確な情報を登録しなかったことにより生じた損害について、一切その責任を負いません。また、申込された情報に関し虚偽の申告が認められた場合は、当社はなんら予告することなくユーザの利用資格の削除を行うことができるものとします。

第3条【契約期間】

本サービスの契約期間は定められておりません。ユーザが本サービスの利用資格の取り消しを行いたい場合は、当社が指定する退会手続きを行うことにより、当社は当該ユーザの利用資格の取り消しを行います。

第4条【利用資格の取り消し】

1. 当社は、ユーザが以下の各号のいずれかに該当すると判断した場合、いつでも当該ユーザの資格を取り消すことができるものとします。この場合、当社からユーザへの通知の到着の如何にかかわらず、利用資格取り消しの通知をユーザがあらかじめ届け出たメールアドレスへ当社が発信した時に利用資格は取り消され、かつ、当該ユーザへの本サービスの提供を中止します。
(1)本規約に規定する禁止行為を行った場合
(2)当社への申告、届出内容に虚偽があった場合
(3)本規約に違反した場合
(4)故意又は過失によって本サービスに何らかの不利益を与えた場合
(5)本サービスに関する支払いを怠ったことがある場合
(6)ユーザとして不適切であると当社が判断した場合
(7)ユーザに係る契約者が登録継続の必要がないと判断した場合
2. 前条又は前項の規定に従い当社がユーザの利用資格を取り消した場合であっても、当社は当該ユーザに対して一切の責任を負わないものとします。当該ユーザは、利用資格の取り消しにより、本サービス利用中であっても利用の権利を失うものとします。

第5条【ユーザID、パスワードの管理】

1. ログインに必要なユーザIDとパスワードは、ユーザ自らが会員登録をする際に設定するものとします。
2. ユーザは、自己の責任においてユーザIDとパスワードを管理するものとします。
3. ユーザIDとパスワードはいかなる場合においても第三者に譲渡することはできません。
4. ユーザが前二項に違反したことによって当社、契約者、園児等又は第三者に損害を与えた場合は、損害を被った者に対し、当該ユーザが一切の責任を負うものとします。
5. 第三者によるユーザID及びパスワードの不正使用でユーザに不利益又は損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第6条【権利の帰属】

1. 当社データ、本サービスに関連する情報、プログラム等(映像・音声・文章・写真・画像等を含みますがこれらに限られません。)、本サービスの遂行の過程において生じた画像データ等やその他の制作物(但し、ユーザ提供画像データは除きます。以下本条において同じです。)に関する特許権、著作権(著作権法第27条及び第28条に定める権利を含みます。)その他の知的財産権、ノウハウ及びそれらに関連する権利は、別段の定めがない限り、全て当社又は当社の指定する第三者に帰属するものとし、ユーザは、あらかじめ当社による書面による承諾を得た場合を除き、本サービス外で一切利用することができないものとします。
2. ユーザは、本サービスの遂行の過程で生じた画像データ等やその他の制作物について、肖像権又は著作者人格権等の権利を有する場合であっても、一切の権利を行使しないこととします。

第7条【個人情報の利用について】

当社は、本サービスを通じて得た氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人を特定できる情報(以下、「個人情報」といいます。)について、別途定める「プライバシーポリシー」の規定に従って取り扱うものとします。契約者も、その保有する個人情報を、法令に従って適切に取り扱います。

第8条【広告等の配信について】

当社及び当社グループ会社は、ユーザが、本サービスのユーザ登録時に登録したメールアドレス、FAX番号、住所宛てに、本サービス、当社及び当社グループ会社が運営する本サービス以外のサービス、並びに当社広告主に関する電子メール広告、FAXDM広告、DM広告等の広告を配信、発送することができ、ユーザは、当該広告の受信又は受領することを同意するものとします。

第9条【本サービスの中止】

1. 下記いずれかに該当する場合には、当社はユーザに事前に連絡することなく一時的に本サービスを中断する場合があります。また、これら以外の事由によって本サービスの遅延又は中断が発生したとしても、ユーザ又は他の第三者が被った損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
(ア) 本サービスの提供に必要なシステムの保守、点検、修理等を行う場合
(イ) システムの障害等により、本サービスの提供ができなくなった場合
(ウ) 事故、天災、天変地異、戦争・暴動、疫病等により、本サービスの提供ができなくなった場合
(エ) ユーザにより第11条の禁止行為が行われ、当社がその対応のために必要であると判断した場合
(オ) その他、当社が一時的な中断を必要と判断した場合
2. 特定のユーザによる本サービスへのアクセスが過剰に集中しサーバの処理能力を超えたために、他のユーザや契約者が画面にアクセスできないなどの障害が発生する、若しくは発生したと当社が判断した場合、当該ユーザのアクセスを一時的に制限できるものとします。
3. 当社は、前二項の規定により本サービスを中断又は制限する場合は、当社が適当と判断する方法で、事前にユーザにその旨を通知するものとします。ただし、緊急の場合には、この限りではありません。
4. 当社は理由の如何を問わず、本サービスの提供の中断及び制限によって生じたユーザの損害につきましては一切責任を負いません。
5. 当社は、本サービスを永続的に廃止する場合は、ユーザに対して本サービスのホームページ上に掲示、電子メール通知その他の方法のうち、当社が適当と判断する方法により通知するものとします。

第10条【変更の届け出】

ユーザは、当社に登録している登録内容に変更が生じた場合には、速やかにマイページより登録内容の変更を行うものとする。なお、登録内容に不備があり、若しくは当該変更がなされなかったことでユーザが不利益を被ったとしても、当社はユーザに対し何等の責任も負わないものとします。

第11条【禁止事項】

1. ユーザは、本サービスの利用にあたって以下の行為を行ってはならないものとします。
① 他のユーザ、第三者若しくは当社の著作権、肖像権その他の権利を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為
② 他のユーザ、第三者若しくは当社の財産若しくはプライバシーを侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為
③ 他のユーザ、第三者若しくは当社に対する誹謗中傷若しくは名誉を傷つける行為、又はそれらのおそれのある行為
④ 他のユーザ、第三者若しくは当社に不利益若しくは損害を与える行為、又はそれらのおそれのある行為
⑤ 公序良俗に反する行為若しくはそのおそれのある行為
⑥ 園児や児童の裸及びこれに近い写真(写り込みによって写真に含まれてしまう場合も含みます。)、アダルト関連写真の取り扱い、及びわいせつ性の高い表現を用いた写真の販売行為、又は当社がこれらに類すると認める行為全般
⑦ 日本国法令に違反する、又は違反するおそれのある行為
⑧ ユーザの居住地若しくは営業を営む国又は地域にかかわらず、日本国内関連法規及び条例により禁止されている行為
⑨ 犯罪的行為若しくは犯罪的行為に結びつく行為、又はそれらのおそれのある行為
⑩ 事実に反する、又はそのおそれのある情報を提供する行為若しくは当社や契約者の判断に錯誤を与えるおそれのある行為
⑪ コンピュータウィルス等有害なプログラムを使用する行為
⑫ ユーザID及びパスワードを不正に使用する行為
⑬ スパム行為又はそれに類すると判断される行為
⑭ 日本通信販売協会が定める広告に関する自主基準に違反する行為
⑮ サイドビジネス紹介においてトラブルが発生する恐れがあると当社が判断する行為
⑯ 勧誘や布教を目的とする宗教活動
⑰ 禁止事項違反に対して、当社が出す警告に返答がなく、連絡がつかない状態で本サービスの利用を続ける行為
⑱ ユーザ自ら又はユーザの親族が商品を楽しむ以外の目的又は営利目的で商品を購入する行為
⑲ 本サービスの契約者による承認を受けたユーザが、当該ユーザの親族以外の者によるユーザ申し込み申請の承認をする行為
⑳ 本規約で定める場合を除き、購入した画像データ等や、当該画像データ等を自身でデジタル化、データ化等したものを、他者に対して転送又は営利目的で二次的に使用する行為
㉑ ユーザが購入した画像データ等について発行したURLを当社が指定した範囲を超える第三者の目に触れる場所に公開する行為
㉒ ユーザ提供画像データとして第三者の著作権、知的財産権、肖像権その他の権利を侵害する可能性のある画像データをアップロードする行為
㉓ ユーザ提供画像データとして写真以外の画像データをアップロードする行為
㉔ ユーザ提供画像データとしてユーザ、ユーザの家族、ユーザの関係者のいずれも写っていない画像データをアップロードする行為
㉕ ユーザ提供画像データとして当社が不適切と判断する画像データをアップロードする行為
㉖ その他当社が不適切と判断する行為
2. ユーザが前項各号の禁止行為を行った場合には、当社は、ユーザに対して以下の措置を単独で又は併せて実行できるものとし、ユーザは速やかにこれに応じるものとします。
① 禁止行為に対する改善を求めること
② ユーザ資格を一時的に停止する措置
③ ユーザ資格を取り消す措置
④ 禁止行為により当社が損害を被った場合には、損害賠償請求(逸失利益、特別損害及び合理的な範囲の弁護士費用を含む。)。

第12条【売買契約の成立】

1. 本サービスのうち、本規約第1条第1項(i)に定めるものに関連して取り扱う画像データ等の売買契約は、本サービス所定の手続きに従い、「支払方法選択画面」の「購入する」ボタンを押下したときに、ユーザと契約者との間に成立します。
2. 本サービスのうち、本規約第1条第1項(ii)に定めるものに関連して取り扱う現像写真又はその加工物等の売買契約は、本サービス所定の手続きに従い、対象となる現像写真又はその加工物等を特定するための当社所定の動作を行った後、「支払方法選択画面」の「購入する」ボタンを押下したときに、ユーザと当社との間に成立します。
3. ユーザは、本条第1項及び前項の売買契約成立後、当社指定の期日(以下、「代金支払期限」といいます。)までに当社に対して代金を支払うものとし、代金支払期限までに代金の支払が完了しなかった売買契約は、無効になるものとします。ユーザが代金支払期限までに当社に対して代金を支払うことをもって契約者に対する代金支払債務を免れるものとします。
4. 当社は、前項の代金支払期限を当社の判断で延長できるものとします。
5. ユーザは、当社が契約の解除について別途定めた場合を除き、代金支払完了後に当該売買契約を解除することはできないものとします。

第13条【画像データ等の引き渡し等】

1. 当社は、前条の代金支払が完了した場合(ただし、代金支払が後払いの場合には、売買契約が成立した場合)、ユーザが指定する場所へ画像データ等を納品するものとし、配送業者によって納品された画像データ等が受領された時点(郵送の場合、配達業者がポスト投函した時点)で、引渡しの完了とします。ただし、ユーザから納品先の指定がない場合は、契約者が指定する場所に納品するものとします。また、その場合商品の到着が遅れる場合があることにご留意ください。
2. 本サービスの利用にあたって、画像データ等を郵送する場合には、画像データ等を同封する封筒毎に送料をいただきます。具体的な送料の計算方法については、当社ホームページに掲載します。
3. 前項に定める画像データ等の納品について、当該画像データ等の仕様上オンライン上での引渡しが可能な場合で、かつ、当社が適当と認める場合には、ユーザのメールアドレスへ当該画像データ等をダウンロードすることができるウェブページのURLを記載したメールを送信した時点で、引渡しが完了するものとします。

第14条【返品・交換について】

1. 第1条第1項(i)で定める取引において、ユーザは、購入した写真(フォトアルバムなど、写真を使用して作成された商品を含みます。以下本条において同じです。)の返金・返品(以下、「返品等」といいます。)を契約者に対して求めることはできません。
2. 前項の規定にかかわらず、第1条第1項(i)及び(ii)で定める取引双方において、下記の条件を満たした写真について、当社は、当社が指定する期間内に良品との交換対応を行うものとします。
(ア) 写真自体に傷・折れ・汚れなど当社起因による商品破損が確認された場合。
(イ) ご注文時と異なるサイズで納品された場合。
(ウ) ご注文時と異なる枚数指定で納品された場合。
3. 前項の写真交換の対応期間は写真到着後7日以内とし、当該期間内にご連絡をいただいた後、連絡を受けた日から7日以内に発送対応いたします。
4.当社は下記のいずれかに該当する場合には、写真の返品等には一切応じないものとします。
(ア) ユーザの責めに帰すべき事由により、キズ、汚れ等が生じた写真
(イ) 配送中の事故等当社の責めに帰すべからざる事由に基づき欠陥の生じた写真
(ウ) ユーザのもとに写真が到着した日(ユーザの不在、転居、受け取り拒否その他の事由によりユーザが現に写真を受領しなかった場合は、これらの事由がなければ写真がユーザのもとに到着したと合理的に判断される日)から7日以上経過した写真
(エ) その他、当社が別途指定する写真
5. 画像データの破損や撮影時の設定ミスなどに起因する返品等は一切できないものとします。

第15条【免責事項】

1. 本サービスでユーザと第三者との間に生じたトラブルや紛争等については、当社は一切の責任を負わないものとします。
2. 本サービスを通じて公開された画像データ等や内容によって生じたトラブルや紛争等については、当社は一切の責任を負わないものとします。
3. 本ウェブサイト上に掲載されたリンク先のウェブサイトで生じたトラブルや紛争等については、当社は一切の責任を負わないものとします。
4. 本ウェブサイト上に掲載されている広告によって行われる取引で生じたトラブルや損害等については、当社は一切の責任を負わないものとします。
5. 本ウェブサイト及び広告主を含む第三者のウェブサイトからのダウンロードやコンピュータウィルス感染等によって生じたトラブルや損害等については、当社は一切の責任を負わないものとします。
6. ユーザの本規約違反に起因又は関連して生じた全てのトラブルや損害等については、当社は一切の責任を負わないものとします。また、これによって当社に費用の支払いが生じた場合は、ユーザは当該費用及び賠償金等を負担するものとします。
7. 本規約の他の定めにかかわらず、消費者契約法が適用される関係にあるユーザに対して、当社が自らの帰責事由により損害を与えた場合、次の各号に定める範囲でのみその損害を賠償する責任を負います。
(1) 当社の故意又は重過失による場合:当該損害の全額
(2) 前号以外の場合:現実かつ直接に発生した通常の損害(特別損害、逸失利益、間接損害及び弁護士費用を除きます。)の範囲内であり、かつ当該ユーザが過去6ヶ月以内に購入した画像データ等の代金を上限とします。
8. 当社の責任は、本規約の条項に記載の範囲に限られます。

第16条【画像データ等の共有】

1. ユーザは、当社が別途指定する方法によりユーザが購入した画像データ等のURLを発行することができ、当社が別途指定する回数・範囲において、当該画像データ等のURLを第三者に対して共有することができます。
2. ユーザが本サービスの禁止事項に違反した場合や、当社の責任によらない形で画像データ等が第三者に漏洩した場合、当社は一切の責任を負わないものとします。

第17条【ユーザ提供画像データの取扱い】

1. 当社は、ユーザ提供画像データの現像作業を自社又は第三者に委託して行うことができ、第三者に委託する場合、当社はユーザ提供画像データを作業に必要な範囲で第三者に提供します。
2. ユーザ提供画像データの現像作業中、本サービス上のユーザ提供画像データが損なわれる可能性があり、この場合、当社はユーザにユーザ提供画像データの再アップロード及び再注文の手続を依頼することがあります。
3. 本サービス上にアップロードしたユーザ提供画像データの元データはユーザにおいて必ず保管してください。本サービスでは、ユーザ提供画像データの長期保存をお約束するものではなく、当社は、当社の裁量により本サービスからユーザ提供画像データを削除することができます。本サービス上にアップロードしたユーザ提供画像データを、当社が削除し本サービス上で閲覧できなくなったことしても、当社は一切責任を負わないものとします。
4. ユーザが使用しているPC及びスマートフォンのモニターで閲覧するユーザ提供画像データと、現像して送付する写真又はその加工物等の画像に差異が生じることがありますが、かかる差異を理由とする返品、返金、交換には一切応じられませんのでご了承ください。
5. 当社は、ユーザ提供画像データを、現像に適した画像処理を行う他、現像の仕上がりに影響がないと判断する範囲で自動的に圧縮し、当社システム内に保管します。
6. 当社は、ユーザ提供画像データが、法令違反、第三者の著作権、肖像権等の権利侵害その他第11条の禁止事項に該当する可能性があると判断する場合、当社の裁量によりユーザの注文をお受けしない可能性があります。この場合、当社は、ユーザに対する通知又は同意なく、当該ユーザ提供画像データの削除その他本規約に定める措置をとることができるものとします。

第18条【機密保持】

当社は、ユーザの有する以下の情報について、ユーザの事前の承諾なく、これを第三者に開示、提示、提供、説明、交換若しくは漏洩しないものとします。ただし、法令等によって開示が要求された場合又はその他の正当な事由があると当社が認めた場合においてはその限りではありません。
① ユーザが機密及び独占として扱うべき義務を負っている情報
② その他、ユーザが特に指定する情報

第19条【反社会的勢力の排除】

1. ユーザは、以下の各号について表明し保証します。
① 自己、又は自己の役員、重要な地位の使用人これに準ずる顧問等、経営に実質的な影響力を有する株主等(以下、「自己の役員等」といいます。)が、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業・団体又はその関係者、その他反社会的勢力(以下、総称して「反社会的勢力」といいます)ではなく、過去にも反社会的勢力でなかったこと、また今後もそのようなことはないこと。
② 自己、又は自己の役員等が、反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有しておらず、また今後もそのようなことはないこと。
③ 自己、又は自己の役員等が、反社会的勢力を利用していないこと、また今後もそのようなことはないこと。
④ 自己、又は自己の役員等が、反社会的勢力に対して賃金等を提供し、又は便宜を供給するなど、反社会的勢力の維持運営に協力し、又は関与していないこと、また今後もそのようなことはないこと。
⑤ 自ら又は第三者を利用して、相手方及び相手方の役職員、株主、関係会社、親会社、顧客、取引先等の関係先等(以下、「関係先等」いいます。)に対し暴力的行為、詐欺、脅迫的言辞を用いず、相手方及び相手方の関係先等の名誉や信用を毀損せず、相手方及び相手方の関係先等の業務を妨害しないこと。
2. ユーザが前項のいずれかの事項の表明、保証に違反する場合、当社はユーザと締結したあらゆる契約を解除することができるものとします。

第20条【本規約の変更及び改訂について】

1. 当社は、本規約をいつでも変更、追加、削除(以下、総称して「改訂」といいます。)することができるものとし、本規約を改訂した場合には、当社所定の周知期間をもって、ユーザに個別に通知する方法又は本ウェブサイトに掲載する方法により、当該改訂の旨及び改訂に関する内容をユーザに通知するものとします。
2. 本規約の改訂は前項に定める周知期間満了日の翌日から効力が生ずるものとします。
3. 本規約の改訂が、ユーザの一般の利益に適合する場合又は本契約の目的に反せず、かつ合理的なものである場合以外の場合は、当社は、第1項に定める本規約の改訂に関する内容の通知又は掲載を行った上で、当社所定の方法により当該改訂についてユーザの同意を得るものとします。ただし、周知期間満了日の翌日以後ユーザが本サービスを利用する場合、ユーザは、本規約の改訂に同意したものとみなします。その場合であっても、後にユーザが当該改訂に同意しない旨を当社に申し入れた場合には、当社は、当該申入れがあった日よりユーザの選択に応じて、本サービスの一時停止又は本契約の解約に応じるものとします。

第21条【本契約に基づく地位又は権利義務の譲渡等】

1. ユーザは、当社の書面による事前の承諾なく、本契約上の地位又は本契約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできないものとします。
2. 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本契約上の地位、本契約に基づく権利及び義務並びにユーザの登録情報等を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第22条【存続条項】

本規約第6条、第7条、第8条、第11条第2項、第14条、第15条、第16条、第17条、第18条及び本条から第25条の契約内容については、当社とユーザの間の本契約が終了した後にも、有効に存続するものとします。

第23条【準拠法】

本規約は、日本法に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。

第24条【協議解決】

本規約に定めのない事項、本サービスに関連してユーザと当社との間で問題が生じた場合は、双方誠意をもって協議し解決にあたるものとします。

第25条【専属的管轄裁判所】

本規約に起因し又は関連する紛争が生じたときは、トラブルの内容にかかわらず日本法が適用され、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

付則

1. 本利用規約は、2015年4月1日から適用します。
2. 本利用規約は、2015年7月1日から適用します。
3. 本利用規約は、2015年10月1日から適用します。
4. 本利用規約は、2015年11月11日から適用します。
5. 本利用規約は、2016年5月6日から適用します。
6. 2017年8月8日より、本利用規約を一部変更し改訂版を施行します。
7. 2017年9月6日より、本利用規約を一部変更し改訂版を施行します。
8. 2020年9月2日より、本利用規約を一部変更し改訂版を施行します。
9. 2021年4月7日より、本利用規約を一部変更し改訂版を施行します。
10. 2021年7月28日より、本利用規約を一部変更し改訂版を施行します。
11. 2023年6月28日より、本利用規約を一部変更し改訂版を施行します。