お問い合わせ

よくあるご質問

サービスを使いたいのですが、どのように手続きすれば良いですか?

お問い合わせフォーム(本ページ内)よりお申込みください。
お申込み完了後、担当スタッフより手続きをご案内します。

申込み後は、どのぐらいでサービスを利用開始できますか?

お申込み後、2営業日以内にサービスをご利用開始できます。
(2営業日以内に、お客さまのサービス管理ページを発行します。)

写真の送料はいくらですか?

1回の発送につき、税込108円の送料がかかります。
(写真のダウンロード販売の場合、送料はかかりません。)

写真の購入代金は、どんな支払方法が選べますか?

クレジットカード払い、コンビニ払い、後払いでお支払い頂けます。
(写真購入者の方にお支払頂きます。)

写真は何日くらいで届きますか?

ご注文およびお支払完了※してから、5日程度でご指定住所にお届けします。
※コンビニ払いの場合、お支払完了確認後に写真を発送します。

子どもの保護者以外に写真を見られないように制限できますか?

もちろん制限できます。写真を見ることができるのは、園運営者様が利用承認した保護者の方のみです。
第三者は写真を見ることができません。

アルバム閲覧用パスワードとは何ですか?

保護者の方が「アルバムの中の写真」を見るために必要なパスワードです。
アルバムにパスワードを付けることで、アルバムおよび写真の閲覧を制限できます。

1つのアルバムに、写真は何枚までアップロードできますか?

1アルバムにアップロードできる写真は300枚(300ファイル)です。
アルバムはいくつでも作成できますので、実質、アップロード写真数に制限はありません。

1度に何枚の写真をアップロードすることができますか?

お使いのパソコン性能や通信環境、写真のデータ容量等によりますが、
1度にアップロードする写真の枚数は、100枚程度までを推奨しています。